Condiciones generales de contratación
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos relativos a la elaboración de informes de vehículos que se celebren entre el proveedor EAS International y el cliente a través de kfzauskunft24.de.
2. Objeto de la prestación
El proveedor elabora, mediante pago, un informe sobre el historial de un vehículo a partir de fuentes de datos públicamente accesibles y licenciadas. Según la disponibilidad de los datos, el informe puede incluir datos sobre el kilometraje, accidentes y daños, estado de robo, datos técnicos, así como una estimación del valor de mercado.
3. Alcance y ausencia de garantía
El contenido y el alcance de un informe dependen de los datos disponibles en las respectivas fuentes en el momento de la consulta. El proveedor no tiene influencia sobre la integridad ni la exactitud de estos datos de origen y no garantiza ni un resultado determinado ni la disponibilidad de información específica sobre un vehículo concreto.
4. Precios y pago
Se aplican los precios indicados en el sitio web en el momento del pedido, incluido el IVA legal. Un informe individual cuesta 24,44 €; en el paquete combinado el precio por informe se reduce (desde 16,66 €). El pago debe realizarse por adelantado y se gestiona a través de Stripe.
5. Entrega
Tras la recepción del pago, el informe se elabora normalmente de forma inmediata y se pone a disposición del cliente en línea.
6. Obligaciones de colaboración
El cliente debe proporcionar datos completos y correctos (en particular, el VIN o la matrícula). No existe derecho a reembolso por informes basados en datos incorrectos proporcionados por el cliente.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho de desistimiento; para más detalles, véase la información sobre el derecho de desistimiento.
8. Responsabilidad
El proveedor responde de forma ilimitada por dolo y culpa grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar habitualmente, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. En lo demás, se excluye toda responsabilidad. La responsabilidad conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos permanece inalterada. En particular, el proveedor no responde de la exactitud, integridad o actualidad de los datos obtenidos de fuentes de terceros, ni de las decisiones que el cliente tome sobre la base de un informe. Un informe no constituye asesoramiento jurídico, de compra o de valoración y no sustituye un examen profesional del vehículo.
Reembolso
Un informe de vehículo elaborado con éxito se considera una prestación íntegramente realizada. Dado que antes de la elaboración usted consintió expresamente la ejecución inmediata y perdió así su derecho de desistimiento, queda excluido el reembolso de los informes ya elaborados. Si no puede elaborarse ningún informe para el número de identificación del vehículo solicitado por no existir datos aprovechables, el crédito empleado se abona automáticamente de nuevo. Un paquete completamente sin usar puede reembolsarse voluntariamente a su medio de pago dentro de 30 días, siempre que aún no se haya elaborado ningún informe del paquete; una vez elaborado el primer informe o utilizado parcialmente un paquete, queda excluido el reembolso.